第36章 收入和房价[1/2页]

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    这样一想，沈林风就通透了。

    实话讲，他现在需要的是提升自己，没有必要去争电销主管的位置。

    再说也争不过。

    老板严涛都说了，陆玲玲有丰富的电销经验，而且还是在其他装饰公司干过的，对整个业务流程那是驾轻就熟，能够掌控一切。

    沈林风认为，严涛能私下先跟自己沟通再公开宣布，已经是很给他面子了。

    作为职场新人，没有必要想太多。

    严涛的效率也很高，当天晚上开总结会的时候，便在全体员工面前宣布，从即日起，电销部的一切管理工作由陆玲玲负责，大家对业务不熟悉，或者打电销遇到什么问题，需要先问陆玲玲。

    如果陆无法解决，再由她去找严涛汇报。

    如此一来，管理层级便体现出来了。

    陆玲玲的能力确实不错，上任的第二天，便开始进行团队管理，要求所有电销人员必须开晨会，把昨天的工作汇报一遍，然后说出今天的工作目标。

    然后，再由她组织短时间的通话演练。

    每个人汇报的时间很短，三分钟以后，说清昨日的意向客户数量，有没有需要上面量房，或者来公司拜访的客户，以及今天希望达成的电销目标。

    要求每个人模板固定，用数字说话。

    电销演练的时候，陆玲玲说道：“从今天起，你们每日轮换，两两合作，互相扮演客户和电销人员，进行电话销售演练。需要注意一点，我不要求你们每一次演练都要十分完美的完成，但是演练的态度必须端正，争取完成一次完整的电销流程。”

    什么是完整的电销流程？

    陆玲玲的要求是，大家不是很熟悉业务的时候，能够把基本的电销要素完成，便是完整的流程。而当大家对话术比较了解的时候，中间必须增加一些业务难度，比如面对客户的刁钻问题，客户如何应对；某些专业的装修问题，也需要电销人员掌握。等等。

    整个晨会，陆玲玲组织得有模有样。

    沈林风自认为做不到。

    从陆玲玲的身上，他真的学到不少东西。

    于是乎，原本有些失落的情绪，马上转化为学习的动力，发誓要像陆玲玲一样优秀，即使面对整个部门的同时也能侃侃而谈，而且指挥若定，非常专业。

    ......

    第一天晨会的电销演练结束，陆玲玲马上对沈林风提出表扬。

    “我认真观察了，在你们刚才的电销演练中，沈林风和刘霞这一组演练表现最好，尤其是沈林风。看得出来，沈林风对电销技巧是有所掌握的，以后继续努力。不过，你在跟客户交流的时候，语气稍微显得有些生硬，记得尽量平稳缓和，让语气语调温暖一些。这些东西，可以通过训练进行提升......”

    说着，陆玲玲自己又演示一番。

    不愧为专业电销人员，沈林风听完陆玲玲的话术演练，由衷觉得自己的表现远远不如。

    这就是专业！

    至于其他人员的话术，陆玲玲根本不予一一点评。

    用她的话说，他们需要提升的太多了，有些人连基本台词都完成不了，而且电销演练的过程中，态度也不够端正，需要反省反省。

    她口里的态度不端正，其实大家心知肚明，此人便是周永照。

    不过周永照脸皮似乎比较厚，装作没听见。散会以后，依然笑嘻嘻的向陆玲玲请教专业问题，主动索要新电话名单，表现得很积极。

    中午时分，周永照还给陆玲玲和黄小叶带了一杯奶茶。

    这情商，杠杠的！

    沈林风刚来深圳的时候，对帮同事带奶茶，献殷勤这种小事，态度还有些不齿。可是等他渐渐习惯职场文化后，还是明显感知到那些会来事的人，大部分在职场都混得很开。

    至少，他们遇到的阻拦比较小一些。

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